返金・キャンセルポリシー

HK Solution（以下「当社」）はお客様の満足を最優先に考えます。本ポリシーはSecureFirstを通じて提供されるセキュリティ分析サービスの返金・キャンセル条件を規定します。

初期セキュリティスキャン（無料スキャン）は無償で提供され、追加サービスの購入義務はありません。

セキュリティ分析作業開始前にキャンセルされた場合、支払い金額の全額を返金いたします。 キャンセル方法：hksolution2025@gmail.comまでご連絡ください。3営業日以内に処理いたします。

分析作業開始後： • 合意範囲の50%未満完了時：50%返金 • 合意範囲の50%以上完了時：返金不可、ただし完了した分析結果は納品

合意期限内にレポートを納品できなかった場合、全額返金いたします。 標準納品期限： • 無料スキャン：24時間 • スタートアッププラン：48時間 • セキュリティ診断：5営業日

返金は元の決済方法で処理されます： • PayPal：5営業日以内 • クレジットカード：5〜10営業日以内 • 銀行振込：3営業日以内

HK Solution メール: hksolution2025@gmail.com 電話: +82 10-5769-4366